RÉPONSE GLOBALE AUX PANNES

En cas de défaillance de la boîte d’engrenage, votre usine ou des parties de votre usine sont fermées.

Sans pièces de rechange à réparer, votre disposition est susceptible de passer de mauvais à désastreux. Sans plan préparé, des heures coûteuses d’indisponibilité s’ensuivront. En sachant parfaitement que votre atelier local n’est pas suffisamment équipé ou spécialisé dans la manipulation de tels, que devez-vous faire dans cette situation?

Eh bien, les clients se bousculent pour trouver des empreintes, ce qui peut prendre près d’un jour ou deux, pour constater qu’il n’y a pas assez d’informations sur les dessins pour être en mesure de reproduire votre morceau cassé. Le client fait maintenant tous les efforts pour contacter le fabricant pour découvrir plus tard qu’ils n’existent plus ou, avec chance, sont en mesure de trouver les pièces, malgré les délais étant de 6-8 mois.

C’est un phénomène quotidien dans l’industrie, et cette situation peut facilement être évitée uniquement en contactant Euro Gear 24/7 support mondial immédiatement. Le processus de contact avec Euro Gear Industries est simple et efficace; avec notre expérience vient une bonne planification!

QUAND UNE PANNE SE DÉVÉLOPPE :

Le client, qu’il soit nouveau ou courant, contacte Euro Gear Industries via notre ligne téléphonique d’urgence 24/7 +1 866-702-3126 ou via courriel à : [email protected] . Vos appels sont adressés à un ingénieur le plus près de chez vous ou au directeur de l’entreprise, assurant que votre situation commence entre bonnes mains. Notre personnel recueillera ensuite vos renseignements détaillés.

OPTION (A) CLIENTS QUI ONT LES RENSEIGNEMENTS :

Nous pouvons produire un croquis immédiatement et le retourner au client pour approbation. Après l’approbation et selon la taille de l’engrenage, les engrenages peuvent être usinés, taillés, traités thermiquement, et retourné dans l’intervalle de 1-2 semaines.

Scénario basé sur un engrenage de 18 à 30 po

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Nous recueillons toutes les informations nécessaires, produisons des croquis et retournons au client pour approbation Nous recevons l’approbation, puis trouvons le bon matériel pour la demande. Nous devons ensuite couper le matériel à la taille pour l’usinage.

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A ce stade, nous usinons le blanc et nous préparons la machine à engrenages pour la production critique.

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Nous procédons au retrait de l’engrenage des machines CNC et l’installation de l’engrenage sur la fraiseuse. Nous devons ensuite couper les dents jusqu’à ce qu’elles soient prêtes pour le traitement thermique. Une quantité suffisante de matériel est laissé sur les engrenages pour compenser la déviation pendant l’étape de trempe.

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Traitement thermique. C’est l’étape où notre équipement entre dans un four pendant plus de 20 heures pour changer toute la composition de l’acier pour le rendre plus dur en fonction de vos besoins spécifiques. À ce stade, nous mettons en marche la meuleuse d’engrenage pour meuler l’engrenage selon les spécifications souhaitées.

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Nous recevons l’engrenage et l’installons sur la meuleuse à engrenages et meulons chaque dent selon les normes AGMA. De nombreux fournisseurs ne meulent pas les engrenages parcimonieusement en raison du coût et du temps. Ne pas meuler vos engrenages entraînera une défaillance prématurée, des vibrations, un mauvais alignement, et, parfois, peut causer des dommages irréparables à l’intérieur des tapis. Il s’agit d’une étape importante qui ne peut être omise. C’est une autre raison pour laquelle Euro Gear déclare avoir vos intérêts à l’esprit; nous ne sapons aucune étape afin que nous puissions assurer votre satisfaction et la qualité de notre travail rigoureux.

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Organiser le transport jusqu’au client. Euro Gear Industries est bien situé, entouré par les aéroports, les ports maritimes, les voies ferrées et les entreprises logistiques, donc vous ramener une pièce ou composante critique rapidement et efficacement, quelle que soit votre situation, est sans tracas et faisable.

OPTION (B) LES CLIENTS N’AYANT AUCUNE INFORMATION :

Ne paniquez pas. Plus de la moitié de nos appels à notre service d’appel d’urgence proviennent de clients courants & nouveaux clients ne possédant aucune information sur leur engrenage cassé ou boîte d’engrenage. Nous sommes expérimentés dans le traitement de cette question. Voici un exemple du scénario le meilleur et le plus éprouvé.

Scénario basé sur une boite d’engrenages à multiples étapes :

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Nous recommandons à nos clients d’enlever la boite d’engrenages, et de nous l’expédier pour la prochaine journée ouvrable à notre établissement. Si le client n’est pas en mesure de retirer la boîte de vitesses, nous lui recommandons de demander à son personnel qualifié de retirer le capot supérieur et de nous envoyer l’ensemble complet des internes cassés et bons avec des roulements entièrement assemblés. SI le client n’a pas le personnel qualifié pour le faire, Euro Gear enverra immédiatement ses mécaniciens de chantier certifiés et ses techniciens de maintenance sur le site.

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Les pièces internes sont enlevées, emballées et sont prêtes pour l’expédition du prochain jour ouvrable.

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Nous recevons la boîte d’engrenage a notre installation, puis nous procédons au retrait de tous les composants internes et à la décontamination. Le boitier est envoyé à notre service d’inspection pour le sablage, inspection UT et inspection MPI. Les internes seront soigneusement inspectés et enregistrés. Les causes profondes de l’échec seront également déterminées. À ce stade, nous pouvons recommander une mise à niveau au client pour éviter qu’un autre échec ne se produise ou bien procéder selon les instructions des clients. À ce stade, le matériel pour les nouveaux engrenages est en cours de préparation. Les roulements et joints de meilleure qualité sont commandés. Le temps d’usinage et le temps de fraisage sont prévus.

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À ce point-ci, dépendamment du nombre de blancs d’engrenages requis, nous procédons à placer les blancs sur de nombreuses machines CNC pour une date de complétion prédéterminée. Nous enlevons les engrenages des machines CNC et nous les plaçons sur nos tailleurs d’engrenages. Nous coupons chaque dent sur chaque engrenage, jusqu’à ce qu’elle soit prête pour le traitement par chaleur. Une quantité de matériel suffisante est laissée sur l’engrenage pour compenser la déflection qui arrive lors du traitement par chaleur.

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Traitement par chaleur. Ceci est l’étape où l’engrenage entre un four pendant plus de 20 heures pour changer la composition de l’acier pour l’endurcir selon vos spécifications. À ce point-ci, nous préparons la meule à engrenages pour meuler les dents pour qu’elles conviennent à vos spécifications.

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Nous recevons l’engrenage et nous l’installons sur la meule à engrenages pour meuler chaque dent aux tolérances dictées par l’AGMA. Plusieurs fournisseurs choisissent de ne pas meuler les dents de leurs engrenages pour leur sauver du temps et de l’argent. Cela peut engendrer des pannes prématurées, des vibrations, des désalignements, et peut aussi causer des dommages internes irréparables. Cette étape-là est nécessaire, et ne peut pas être omis. C’est une autre raison pour laquelle Euro Gear déclare avoir vos intérêts à l’esprit; nous ne sapons aucune étape afin que nous puissions assurer votre satisfaction et la qualité de notre travail rigoureux.

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Nous installons de nouveaux roulements de haute qualité (y compris SKF®, FAG® et Timken®) et les scellons sur les arbres et les pressons en conséquence. Nous installons ensuite tous les nouveaux engrenages dans le boîtier de boîte de d’engrenage pour les essais au banc.

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Nous remplissons la boîte de vitesses avec de l’huile et l’installons sur notre banc d’essai technique. Nous performons un essai de fonctionnement de la boîte d’engrenage au régime spécifique sans charge pendant 6 heures. Pendant ce temps, nous enregistrons et vérifions tous les paramètres critiques. Nous retirons l’unité, vidangeons l’huile, préparons les certifications et la remettons à la société de logistique pour la retourner au client. À ce stade, la boîte d’engrenage est prête à fonctionner. Le client peut installer la boîte d’engrenage ou demander à Euro Gear Industries d’effectuer cette tâche complexe.

NOS CAPACITÉS

Nous fabriquons et réparons des engrenages faits sur mesure de haute qualité, haute complexité et haute précision, ainsi que des sous-assemblages de boites d’engrenages et des sous-assemblages pour les industries les plus exigeantes comme:

  • L’industrie minière
  • Hydroélectrique
  • Le sucre
  • Plastique et caoutchouc
  • Pâtes et papiers
  • Le ciment
  • Les agrégés
  • L’acier
  • La fabrication spécialisée

Nous comprenons que nous nous occupons des industries les plus exigeantes, qui requièrent des délais d’exécution les plus minimes pour réduire les coûts d’opération. Notre expérience dans cette portion du marché nous permet d’adapter nos processus, d’augmenter notre efficacité, et de croitre notre expertise pour mieux servir nos clients d’une manière plus efficace et robuste.